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关心储鲜更关心饮食!从“这不是海尔冰箱”看用户真实需求

2021年6月9日 14:32  中电通信网  

作为全球首个场景品牌,三翼鸟能为用户提供最全面的智慧家庭全场景解决方案,以及最专业的智慧家庭全屋整装/局改升级服务。其中,三翼鸟智慧厨房依托于背后的海尔食联网生态,以冰箱为智慧中枢,为用户健康饮食生活全程保驾护航,受到广泛关注。

以5月 发布的 《这不是海尔冰箱》视频为例,在三翼鸟智慧厨房,冰箱打破了硬件局限,延展成为场景中枢及食联生态。这激发了“杜杜明明没肚肚”等KOL及用户的创作热情,相关话题在社交媒体上持续发酵,他们将海尔冰箱比作囤货神器、带娃神器、五星大厨……截至目前,已有近15W用户进行交互。

场景、生态――物联网时代下的“新赛道”

物联网时代的到来,让万物互联逐渐成为现实。这意味着,销售单纯的硬件模式势必没落,企业需要向用户提供不同场景下的应用与服务,不断突破场景之间的边界,形成生态圈,这也成为了各行各业“新赛道”。

蜻蜓FM加深车场景智能化布局,全场景音频生态更进一步;兴业银行着力打造开放场景生态圈;日日顺着力用场景物流诠释生态品牌的力量;百度、小米、阿里加码智能音箱生态;海尔智家布局智慧家庭,换道场景、生态……从各个品牌近年的动向上来看,这条赛道日益拥挤,而从市场反应来看,以海尔智家为代表的头部企业渐入佳境,已走入“收获期”。

以三翼鸟智慧厨房为例,依托于海尔食联网强大的生态资源支持,为用户带来了覆盖“吃买存做”等饮食场景全流程美食解决方案,仅“北京烤鸭”一道菜,1个月就卖出北京1个烤鸭店2年的销量。

从硬件到服务――以“用户需求”为核心的进阶

同时,三翼鸟智慧厨房的成绩也反映出了用户需求的转变。以往,用户厨房内普遍是不同硬件单独运行,比如,冰箱只用于保鲜、烤箱只用于烤食物,电饭煲只用于煲饭……各司其职,做好本职工作是影响用户的决定性因素。

随着用户对场景、生态服务愈加重视,厨房发生了巨大变化。以“杜杜明明没肚肚”发布的体验视频为例,当他想要在家吃“北京烤鸭”时,在三翼鸟智慧厨房,通过海尔冰箱,他下单购买到了海尔食联网预制品。预制品鸭胚来自于雁栖湖,菜谱来自于烤鸭名厨张伟利,预制品到家后他扫描二维码,清晰地看到了食材的来源情况,然后将其放入烤箱,一键烹饪,2步就做好了一道外酥里嫩的烤鸭,便捷的服务贯穿全程,不再需要徘徊于不同厨房电器之间。

正是因为带来了这样健康、便捷的饮食服务,三翼鸟智慧厨房已走入数万家庭。为了让用户得到更为直观的体验,目前,三翼鸟智慧厨房提供了线上、线下双重服务。在线上,用户登陆海尔智家APP,即可咨询三翼鸟智慧厨房定制化服务详情、预约上门服务等。在线下,三翼鸟体验中心001已在北京、上海、青岛、济南等城市陆续落地,通过零距离体验,您可以把整套厨房搬回家,尽享更便捷、更健康、更智慧的饮食生活。

编 辑:孙秀杰
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