首先,坚实的技术基础是我们企业发展的核心
中电通信是国内最早进行自主研发的企业之一。经过多年的努力,中电通信已经成为一个具有一流研发实力的通信终端设计、制造商。中电通信自主研发并批量上市了数十款性能优异的中高端手机,积累了大量终端手机研发技术。
中电通信在北京、惠州建立了非常重要的研发中心,高素质的研发队伍构建了中电通信强大的研发机构,可以充分满足中电通信对于手机设计及研发的需求,并保证了产品技术长期处于市场的领先地位。
除了努力做到拥有自己的核心技术能力外,中电通信也把品质管理作为研发工作的重点之一进行强化。为此,中电通信建立了一套完整的采购、测试、品保的工作流程。采购方面,从国内手机厂商主要采用的委托第三方组织采购转变为系列化自行采购,充分挖掘采购环节的成本潜力。目前,中电通信已经拥有超过100个元件供应商。质量控制方面,中电通信严格遵循ISO-9000的质量体系要求,建立了抗碰撞测试实验室、加速老化测试实验室、锂电池安全性测试实验室等多个测试单元,加上终检测试,确保产品拥有高可靠性,为用户使用提供长使用寿命和高品质的保证。
其次,创新能力是我们企业走差异化发展的动力
2003年,中电通信率先推出了TFT真正的彩屏机;全球第一款中文智能手机;中国第一款符合人体工学的弧形手机、腕式手机。2004年,凭借T868系列——“最小的PDA手机”这一成功的定位,抢占了国内PDA手机市场的一块真空。走中高端路线的T868系列手机是中电自主研发,并带来高额回报的第一款手机。目前,CECT的手写PDA手机在全国排名第三,国产第一,占有7.7%的市场份额。
2005年推出的200万像素的多媒体手机CECT
A100和A800独占了国产多媒体手机的鳌头。国内消费者对移动多媒体娱乐的需求正在极具膨胀,在手机中加入高质量的多媒体解决方案,将成为整个通信产业链的消费热点。我们将手写功能普及化,开发出多种形态的PDA功能的多媒体手机,即在强调丰富应用功能的同时,更强调使用操作的人性化。我们专业的设计团队善于抓住消费者个性的时尚需求,产品的外观即大方又有时尚感,更强调携带的方便性和使用的舒适性。
中电通信始终坚持“实用+时尚”的发展方向,走中高端多媒体手机路线。同时,技术与管理的良好发展,让我们有力地控制好产品成本,因为我们始终坚持要让更多的消费者能以更低的、更实惠的价格享受到更多高科技带来的便利和乐趣。
第三,服务为先是我们企业稳步发展的宗旨
对于销售,中电通信也有着十分清晰的规划,那就是“服务支持、产品导向”的宗旨。中电人将这一宗旨形象的概括成“三三主义”,即三大特色和三大网络。
所谓三大特色,是指产品要通过差异化与性价比做出特色,营销通过自营办事处与合作办事处共同发展出特色,服务要从售后、商务和市场三个方面形成特色。
而三大网络则包括以国代、省代、地代、运营商为主力军的核心渠道网络,以全国大连锁、本地连锁、大卖场、零售店构成核心终端网络,和用各级客服中心、维修站、受理点打造的服务网络。
目前,中电通信已经完成了全国多个办事处的布局,基本实现了对全国各区域市场的实时反应。在此基础上,物流、销售、广告、促销等各个营销环节,都已经搭建起一套以北京总部为核心,辐射全国的管理体系。有了先进的管理水平和管理经验的相结合,中电通信更是以“零库存”的特色营销管理模式来灵活应对变化多端的市场竞争。
第四,立志做专业的手机厂商是中电通信正确的发展战略
短短的几年,手机目前就已超越了简单的移动通信工具的阶段,手机的可延展性很强,除了具备基本的通话功能,还加入了移动信息、多媒体播放、数码相机,商务助手、娱乐等等诸多功能,而即将到来的3G时代,更是可以让人们通过一个小小的手机就能享受到更多高新科技的东西,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而目前国内手机厂商的手机业务大多只是其业务的一小块,因此,很多手机厂商只是在利润可观时捞一把就走,而不是静下心来将技术和服务提高到消费者满意的层次,将手机能创造的真正价值让人们得以体验。而中电通信始终坚持做专业的手机厂商,“现在我们用世界的技术服务中国的消费者,日后我们要用中国的技术服务世界的消费者。”
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